En Mi Pasión Latina, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra fluida y eficiente, desde el momento en que realizas tu pedido hasta la entrega en tu puerta. A continuación, te explicamos cómo manejamos el envío de nuestros productos.

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a todo el territorio de los Estados Unidos. Si no estás seguro de si enviamos a tu ubicación, por favor contáctanos antes de realizar tu compra.

2. Tiempos de Procesamiento

Una vez confirmado tu pedido, comenzamos el proceso de preparación y envío. Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).

Tiempos de entrega estimados:

• Envíos dentro de los Estados Unidos: 5 a 7 días hábiles.

Por favor, ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como demoras en las empresas de mensajería, tiempos de aduana o eventos imprevistos.

3. Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan en función del peso y las dimensiones del paquete, así como la ubicación del destino. El costo de envío exacto será calculado y mostrado durante el proceso de compra, antes de confirmar tu pedido.

4. Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente. Podrás utilizar este número para rastrear el progreso de tu paquete en el sitio web del transportista seleccionado.

6. Problemas con el Envío

Si tienes algún problema con la entrega de tu pedido (paquete perdido, dañado, etc.), contáctanos lo antes posible en mipasionlatina22@gmail.com con los detalles de tu pedido y el número de seguimiento. Haremos todo lo posible para resolver cualquier inconveniente.

7. Dirección de Envío Incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta. Mi Pasión Latina no se hará responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Si te das cuenta de un error en la dirección después de realizar el pedido, contáctanos inmediatamente para ver si es posible corregirla antes de que el paquete sea enviado.